在dell中国看到戴尔的售后有点看不懂，一年全面保护是什么意思，还有三年第二工作日上门（配件+人力）是不是只要坏了，三年内都是免费维修呀

，还有一年全面保护是什么意思呢？
还有商务笔记本，如果是个人买了，是不是可以享受一样的待遇呀。